Toimitus- & Maksuehdot

Toimitusehdot

Nämä ehdot ovat voimassa ainoastaan tämän verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja maksuehtoja.
(viim. tarkistus 1.9.2024)

TOIMITUSTAVAT
Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti Postin tai Matkahuollon kautta.
Emme toimita tilauksia postiennakolla tai bussiennakolla.
Kirjeeseen mahtuvat tuotteet toimitetaan suoraan annettuun toimitusosoiteeseen (XXS-paketti).

TOIMITUSKULUT (sis. ALV:n)
Emme peri toimituskuluja yli 50€:n tilauksista
Nouto toimipaikaltamme 0€
Matkahuolto 5,90€
Postipaketti asiamiespostiin 6,90€
Postin pakettiautomaattiin 6,90€
Asiakas saa itse valita saatavilla olevan toimitustavan kassalle mentäessä ennen tilauksen hyväksymistä.

TOIMITUSAIKA
Varastossa olevat tuotteet lähetetään varastostamme 3-5 arkipäivän kuluessa kun maksuehdot täyttyvät. Tuotteen kohdalla on merkintä, jos tuote on väliaikaisesti loppu varastosta, ja toimitusaika poikkeaa varastotuotteen toimitusajasta. Otamme aina yhteyttä asiakkaaseen, jos toimitusaika pitenee vielä ilmoitetusta ajasta.

TILAUKSEN NOUTAMATTA JÄTTÄMINEN
Kun tilaus on postitettu, asiakas saa paketin noutamiseen seurantakoodin (jos kyseessä on paketti). Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja muuttaa niitä tarpeen vaatiessa oman tilinsä asetuksista.
Asiakas vastaa lähetyksestä aiheutuvista kuluista, jos paketti joudutaan postittamaan hänelle uudelleen.
Asiakas vastaa myös palautuneen paketin aiheuttamasta mahdollisista kuluista kauppiaalle. Jos tuote palautuu kauppiaalle ja asiakas peruu samalla kaupan, voidaan asiakasta velvoittaa maksamaan kauppiaalle korvausta tarkoituksenmukaisesti aiheutetusta taloudellisesta tappiosta. Tällöin tulkitaan, että asiakkaalla ei ole ollut aikomustakaan lunastaa tilaustaan. (Palautusoikeus - Kilpailu ja kuluttajavirasto)

Kun saat tilauksesi
Tarkista tilaus heti ja ilmoita mahdollisista vioista meille 7 vuorokauden kuluessa. Ilmoituksen voi, ja kannattaa tehdä sähköpostin kautta, jotta ilmoitus on kirjallinen. Saat samalla myös palautusohjeet. Tarkistamme aina tilattujen tuotteiden pakkaukset ja laatikoiden sisällön ennen kuin toimitamme ne asiakkaillemme.

Vaihtaminen ja palautus
Avaamattomalla pakkauksella, jossa on sinetti paikoillaan, on palautusoikeus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Niissä tuotepakkauksissa, joissa sinettiä ei ole, ei ole palautusoikeutta. Tuotekuvauksen lisätiedoissa on erikseen maininta em asiasta.

Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta. Poikkeuksena vialliset tuotteet.

Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat kulut (poikkeuksena tuotteen laatuvirhe).
Jos aiot palauttaa tilausta, ota ensin aina yhteyttä saadaksesi tarkemmat palautusohjeet. Älä palauta, ennen kuin varmistat palautusohjeet. Emme ota vastuuta ohjeiden huomioimatta jättämisestä.
Palautusosoite: (1.3.2026 alkaen)
Careliána Oy
Sukkulakatu 2
55120 IMATRA

Maksuehdot

PayPal (myös luottokortti)
Maksa kätevästi ja turvallisesti PayPalin kautta! PayPalin kautta voit maksaa ostoksesi myös luottokorteilla ilman, että tarvitset PayPal-tiliä. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä siirtymällä kassalta salattuun PayPal-maksutapahtumaan.

Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

GSM-maksu
Ainapay
Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:
Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
Enintään kaksi ostosta päivässä
Ei toimi prepaid-liittymillä
Lisätietoja: aina.fi

Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Walley ja Jousto. Walley tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille. 
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista: